STAY St.21
STAY ST.21 PoolVilla
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스테이세인트21 풀빌라예약방법을 안내해드립니다.
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RESERVATION INFO
요금안내
STAY ST.21 PoolVilla
INFORMATION
기본예약사항
주소 : 강원 춘천시 자라우새길 64-15 (송암동)

최대 인원 초과시 입실이 불가하며 펜션의 객실요금은
각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금이며 기준인원이 넘어가는
추가인원에 대한 비용은 별도 지불하셔야 합니다.(현장결제)

★공지사항★
※ 사회적 거리두기에 따라 ~10/17 까지 5인 이상 입실 절대 불가합니다.
위반할 시 강제 퇴실되며 이용자는 과태료 부과와 행정 조치를 받을 수 있으며,
입실 당시 최초로 입실하는 이용객 외에 다른 이용객으로 변경 불가합니다.
(정부 지침에 따라 거리두기 기간 및 인원은 변경될 수 있습니다.)

인원추가요금
1박기준/1인당 (현장결제)
24개월 ~ 13세 : 30,000원
14세 ~ 성인 : 40,000원
(24개월 미만 무료, 인원수에는 포함)
※ 객실 내 배치되어 있는 추가 이불 사용시 추가요금 2만원 발생
※ 인원 추가 시 펜션 측에 사전 연락 부탁드립니다.
※ 사전 협의 없이 예약된 인원보다 초과 입실하여 적발 시 환불없이 강제 퇴실조치 됩니다.
※ 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며 위반 시 강제 퇴실 조치될 수 있습니다.(해당 사유로 환불 불가)

입실:15시, 퇴실:11시
저녁 7시 이후에 입실 예정이신 경우에는 펜션 측에 반드시 사전연락 부탁드립니다.
다음 이용 고객분들을 위해 입/퇴실 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

[예약 전 참고사항]
* 펜션의 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
* 객실 금액을 제외한 인원추가요금, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.
* 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.
또한 미성년자의 예약 및 이용은 보호자 미동반시 숙박이 불가하며 보호자동반없이 현장방문시 환불 받을 수 없으며 퇴실조치됩니다.
* 펜션의 객실 예약현황은 실시간 예약특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
* 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션의 객실가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액 옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 취소수수료는 판매채널별로 상이할 수 있습니다.
* 천재지변으로 인한 취소는 홈페이지 환불규정을 준수합니다.

[이용 시 공지사항]
* 입실 인원 외 방문객 이용 불가합니다.
* 애견 동반 입실 불가합니다. 적발 시 강제 퇴실 조치되며 해당 사유로 환불 불가합니다.
* 전 객실 절대 금연입니다. 객실 및 실내에서 흡연시 객실 청소 비용 20만원 부과, 강제 퇴실 조치되며 해당 사유로 환불 불가합니다.
* 객실 내 Pool 운영은 날씨 또는 펜션 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
* 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 육류,생선,해산물,튀김류,청국장 등의 조리를 삼가해 주시기 바랍니다.
* 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.
* 객실의 안전과 화재 예방을 위해 개인용 화기용품 및 전열기구(에어프라이어,버너,부탄가스,전기그릴,숯,토치 등) 사용은 불가합니다.
* 촛불 및 폭죽 사용 불가
* 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
(이로인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실조치 하며, 해당 사유로 환불 불가합니다.)
* 객실 및 주변시설 이용시 시설물의 훼손,파손,분실(침구류 오염, 객실 비품 파손 등)에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 고객에게 보상을 요구 할 수 있으므로 주의 부탁드립니다.
* 개인 소지품 및 귀중품(현금 포함)분실 및 파손은 당 숙박업소에서 책임지지 않습니다.
* 아동 동반시에는 반드시 보호자의 동행 하에 활동하시길 부탁드립니다.
* 펜션의 모든 시설물(객실 난간) 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다.
* 상업적 목적의 촬영(유튜브, 아프리카TV 등)은 반드시 펜션과 사전 협의 후 예약하셔야 하며, 협의없이 진행한 경우 환불없이 퇴실 조치됩니다.
* 퇴실 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈 부탁드립니다.
* 객실 내 시설물과 비품은 깨끗이 사용부탁드리며 파손시 변상하셔야 합니다.
* 퇴실 전 관리자에게 연락하시어 퇴설점검을 받으시기 바랍니다.
* 객실 이용 후 체크아웃 시간 미준수로 인해 다음 영업에 지장 초래 시 손해배상이 청구될 수 있습니다.

# 객실 보증금 안내
더욱 깨끗한 관리와 기물 파손을 방지 하기 위해 보증금 제도를 실시하고 있습니다.
입실 시 100,000원의 보증금 발생하며 시설물 파손 등 확인 후 퇴실 시 반환드립니다.
많은 양해 부탁드립니다.

※ 펜션 주변으로 민가가 많아 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바라며, 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실조치 및 해당 사유로 환불 불가합니다.

# 바베큐(1박기준 / 현장결제)
전객실 개별바베큐
준비 시간 : 제한 없음
이용 시간 : 입실 후 ~ 22시
이용 금액 : 숯 한바가지 기준 30,000원 (*숯 추가 불가)
※ 비용 지불 후 숯+그릴 제공되면 셀프로 불 피운 후 이용 가능
※ 우천 및 동계시 가능
※ 숯/그릴 개인지참 불가

# 풀빌라 개별수영장
이용요금 : 미온수 70,000원 (사전신청)
*냉수 이용시 무료, 미온수 이용요금은 상황에 따라 금액이 변동 될 수 있습니다.
*미온수 온도는 입실시간을 기준으로 셋팅되는 온도입니다. 이용 시 참고 부탁드립니다.
운영기간 : 사계절
이용시간 : 입실시 ~ 22시
이용복장 : 수영복, 래쉬가드, 기능성티

# 수영장 이용 시 공지사항
* 수영장 내부에서 취식 금지입니다.
- 수영장이 파손되거나 고장 날 경우 별도 비용 지불 하셔야 합니다.
* 수영장 내에서 샤워 금지입니다.
* 수영장에서 입욕제 사용 불가합니다.
* 수영장 이용 시 수영복, 래쉬가드, 기능성티 필수로 착용 해주셔야 합니다.

# 주차장
주차 가능 공간 마련(최대 3대 정도 가능)

# 그 외 부대시설
* 마당 / 포토존 : 펜션 주변으로 민가가 많아 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
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REFUND GUIDE
환불안내
* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가